Verkooppipeline · ASRR Tech
Hoe definieer je verkoopfasen?
Gebruik waarneembare veranderingen in het klanttraject. Beschrijf per fase wat al is gebeurd en welke beslissing de stap naar de volgende fase rechtvaardigt.
Een voorbeeld uit de praktijk
Intake gepland en intake gevoerd zijn verschillende gebeurtenissen.
Dit is een illustratieve situatie om je eigen proces te toetsen.
Checklist voor jouw team
- Kies herkenbare gebeurtenissen.
- Beschrijf overgangscriteria.
- Test oude dossiers.
Wanneer werkt het?
Twee medewerkers plaatsen hetzelfde dossier in dezelfde fase.
Test dit met een herkenbaar dossier en laat een collega de uitkomst teruglezen. Noteer waar informatie of een beslissing ontbreekt. Gebruik die bevinding om een werkafspraak te verbeteren voordat je het proces breder toepast.
Verkooppipeline: de bredere werkwijze
Een pipeline beschrijft de voortgang van een verkoopkans. Kies fasen die een zakelijke verandering vertegenwoordigen, zoals een gevoerd gesprek of een verstuurde offerte. Definieer per fase welk bewijs nodig is en wie de volgende actie uitvoert. Houd activiteiten apart van uitkomsten: een belpoging is niet hetzelfde als een afgeronde intake. Bekijk oude en nieuwe kansen samen voordat je de inrichting vastzet. Controleer ook verloren, geannuleerde en opnieuw geopende trajecten. Juist die situaties laten zien of de definities duidelijk genoeg zijn voor het hele team.