Verkooppipeline · ASRR Tech
Wat is het verschil tussen een contact en een verkoopkans?
Een contact beschrijft de relatie; een verkoopkans beschrijft een mogelijk traject met een behoefte en uitkomst. Eén contact kan meerdere afzonderlijke kansen hebben.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een zakelijke klant bespreekt afzonderlijk renovaties voor twee locaties.
Dit is een illustratieve situatie om je eigen proces te toetsen.
Checklist voor jouw team
- Bewaar relatiegegevens centraal.
- Scheid behoeften.
- Geef kansen eigen vervolgacties.
Wanneer werkt het?
Contacthistorie blijft samenhangend terwijl de trajecten afzonderlijk te volgen zijn.
Test dit met een herkenbaar dossier en laat een collega de uitkomst teruglezen. Noteer waar informatie of een beslissing ontbreekt. Gebruik die bevinding om een werkafspraak te verbeteren voordat je het proces breder toepast.
Verkooppipeline: de bredere werkwijze
Een pipeline beschrijft de voortgang van een verkoopkans. Kies fasen die een zakelijke verandering vertegenwoordigen, zoals een gevoerd gesprek of een verstuurde offerte. Definieer per fase welk bewijs nodig is en wie de volgende actie uitvoert. Houd activiteiten apart van uitkomsten: een belpoging is niet hetzelfde als een afgeronde intake. Bekijk oude en nieuwe kansen samen voordat je de inrichting vastzet. Controleer ook verloren, geannuleerde en opnieuw geopende trajecten. Juist die situaties laten zien of de definities duidelijk genoeg zijn voor het hele team.