CRM voor coaching · ASRR Tech
Hoe vergelijk je instroomkanalen voor coaching?
Vergelijk passende intakes en gestarte trajecten naast aantallen aanvragen. Bewaar brondefinities zodat Instagram, verwijzingen en websiteverkeer op dezelfde manier worden beoordeeld.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een kanaal levert veel gesprekken maar weinig passende intakes op.
Dit is een illustratieve situatie om je eigen proces te toetsen.
Checklist voor jouw team
- Definieer een passende intake.
- Bewaar eerste bron.
- Vergelijk gelijke perioden.
Wanneer werkt het?
De vergelijking toont aantallen én de kwaliteit van de instroom.
Test dit met een herkenbaar dossier en laat een collega de uitkomst teruglezen. Noteer waar informatie of een beslissing ontbreekt. Gebruik die bevinding om een werkafspraak te verbeteren voordat je het proces breder toepast.
CRM voor coaching: de bredere werkwijze
Bij coaching lopen commerciële gesprekken en inhoudelijke begeleiding naast elkaar. Het CRM ondersteunt het contact vanaf interesse tot intake en besluitvorming. Bepaal bewust welke gegevens bij verkoop horen en welke informatie alleen nodig is tijdens de begeleiding. Een geïnteresseerde volger is nog geen cliënt. Maak de overgang naar een intake of betaald traject daarom expliciet en leg vast wie opvolgt. Gebruik een herkenbaar voorbeeldgesprek om de inrichting te beoordelen. De bestaande Alpha-samenwerkingen met SteelBody en Mannen met een Missie bieden context voor het commerciële proces.